REISEVIDEOS

Firmengeschichte

Buffalo Tours ist ein führender Incoming-Reiseveranstalter und ein Unternehmen für Destinationsmanagement in Asien, das jährlich hunderttausende Reisen veranstaltet. Wir sind in 11 Destinationen in Asien tätig, einschließlich Vietnam, Kambodscha, Laos, Thailand, Myanmar, China, Hongkong, Indonesien, Singapur und Malaysia – mit Vertriebsbüros im Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Australien und Russland. Buffalo Tours nutzt seinen Ursprung in Asien, um Reisende mit der Kultur und den Menschen dieser großartigen Region in Kontakt zu bringen. Wir nutzen unser Wissen über Asien und unsere Expertise, um ein Umfeld zu schaffen, in welchem unsere Gäste ihre eigenen und einzigartigen Erfahrungen machen können.

Unsere Reisen sind an die Ansprüche unserer Gäste angepasst, um ihnen ein einmaliges Erlebnis zu ermöglichen. Wir bieten eine große Auswahl an Produkten und Services, die Reisenden dabei helfen, ihr eigenes Asien zu entdecken. Dies bedeutet, dass ein Teil jeder Reise mit Buffalo Tours dazu beiträgt, ein tiefes Verständnis unserer Gäste für die Region, ihre Traditionen und Bewohner zu entwickeln.

Über uns

Buffalo Tours wurde 1994 von Präsident und Gründer Tran Trong Kien – einem jungen Medizinstudenten aus Hanoi - ins Leben gerufen. Kien hat bereits Reisende überall in Vietnam geführt und dadurch sein Studium finanziert und das Land, das er liebt, anderen gezeigt. Heute ist Buffalo Tours eines der führenden Unternehmen für Destinationsmanagement in Asien mit hunderttausenden Reisenden jährlich und diversen gewonnen Branchenauszeichnungen. Derselbe Antrieb, nämlich unsere Region zu präsentieren, ist der Mittelpunkt der Arbeit von Buffalo Tours.

Unser Name und Logo

Der Büffel repräsentiert Fleiß und Stärke, was als Symbol des Wohlstands in der asiatischen Kultur angesehen wird. Bei Buffalo Tours arbeiten wir hart, um durch unsere außergewöhnlichen und authentischen Reiseerfahrungen allen Gewinn zu bringen. Die Hörner des Büffels symbolisieren Mut, Erneuerung und Wachstum aller Teams in Asien und Übersee.

Unsere Dienstleistungen

Individuelle private Touren:: Unsere jahrelangen Erfahrungen in zahlreichen Destinationen, Ausgestaltungen oder Kostenrahmen, ermöglichen uns eine maßgeschneiderte, ultimative Reisewunschliste zu erstellen.

Reisen in Kleingruppen: Jeder kann an einer unserer außergewöhnlichen Reisen teilnehmen, um einzigartige Destinationen und Aktivitäten zu erleben, bei renommierten Service und Preis

Bildungsreisen: Unsere speziellen Bildungs- und Entwicklungsreisen, die nie in Vergessenheit geraten, werden ihre Reiseerfahrungen auf ein neues Niveau heben..

Unterkunft: Zwei Jahrzehnte Tätigkeiten in Asien machen uns zu einem bevorzugten Partner von Hotels aller Standards unserer Gäste, die wir jährlich betreuen. Das bedeutet, dass wir in der Branche wettbewerbsfähige Preise bieten können

Transport: Nahtlose Verbindungen ergänzen die Reise und unsere Fahrzeugflotte ermöglicht uns einen bequemen Transferservice anzubieten.

Buchung: Partnerschaften mit internationalen und nationalen Fluggesellschaften bestehen für Kunden aus nahezu allen Orten.

Auszeichnungen

Durch Tätigkeiten seit zwei Jahrzehnten, hat Buffalo Tours die Reisen hunderttausender Kunden zu einer unvergesslichen Erfahrung gemacht. Durch unsere Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit und Reiseinnovationen wurden wir mit diversen Branchenauszeichnungen geehrt.

Gewinner, Vietnams führender Reiseveranstalter, World Travel Awards 2015
Eine Auszeichnung, die Exzellenz in allen Bereichen der Tourismusbranche honoriert, belohnt und ehrt

Gewinner, Beste Reiseagentur – Vietnam, TTG Travel Awards 2015
Der 26. jährliche TTG Travel Awards 2015, die renommierteste, jährliche Auszeichnung in der Reiseindustrie kehrt zurück, um die besten Unternehmen und Einzelpersonen der Branche für ihre Leistungen und Beiträge zu ehren.

Gewinner, 2015 Reiseveranstalter, 2015 Magellan Awards
Der Travel Weekly Magellan Awards ehrt die Besten der Reisebranche und die herausragenden Reiseexperten, die hinter allem stehen.

Gewinner, TripAdvisor Certificate of Excellence – 2014, 2015 und 2016
Eine Auszeichnung, die herausragende Gastfreundschaft von Unternehmen ehrt, die konsequent herausragende Bewertungen von Reisenden bei TripAdvisor erhalten.
Geschäftsführer als “Unternehmer des Jahres” ausgezeichnet – 2013
Eine offizielle Auszeichnung des US-Botschafters und Dekan der Universität Hawaii.

Gewinner, Vietnams führender Reiseveranstalter und führendes Unternehmen für Destinationsmanagement, The Guide Award – 2004 – 2014
Abstimmung der Leser des „The Guide Magazine“ und der „Vietnam Economic Times“

Gewinner, Vietnams führender internationaler Reiseveranstalter – 2010, 2011, 2012
Eine offizielle Auszeichnung des vietnamesischen Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus und des Tourismusverbands.
Gewinner, Bester Reiseveranstalter, Condé Nast Traveller World Savers Awards – 2007
Geschäftsführer mit PATA “Face of the Future Award” ausgezeichnet – 2007
Der Preis reflektiert die positiven Beiträge von Buffalo Tours für Dorfgemeinschaften durch die Förderung nachhaltiger Prinzipien.
Bewertet als einer der 158 besten Abenteuer-Reiseveranstalter in der Welt vom National Geographic Adventure (NGA) Magazin
Die Auswahl des NGA berücksichtigt Bildung, Nachhaltigkeit, Servicequalität und Abenteuerlust.
Bester Abenteuer-Reiseveranstalter – 2002 – 2006
Abstimmung der Leser der “Vietnam Economic Times” für fünf aufeinanderfolgende Jahre.

Unsere zentralen Werte

Innovation

Buffalo Tours ist stolz darauf einer der Vorreiter von Abenteuerreisen in Vietnam zu sein. Heutzutage bieten wir eine umfangreiche Produktpalette, die vollständig individualisierbar ist. Wir bleiben bei der Entwicklung unserer Produkte dem Geist der Innovation treu, mit mehreren einzigartigen und exklusiven Produkten in unserem Portfolio.

Inspiration

Wir lieben reisen und wir leben inmitten der kulturellen Authentizität Südostasiens. Wir wollen unsere Leidenschaft für die Region mit unseren Kunden und Reisepartnern teilen und sie zu Destinationen bringen, in denen Sie durch das Eintauchen in die natürliche Schönheit und das Erleben einheimischer Kulturen inspiriert werden. BR>

Qualität

Unser Team, bestehend aus einem multinationalen Management und lokalen Mitarbeitern in jeder Region, bietet tiefgründige lokale Expertise sowie herausragenden Kundenservice. Wir haben unser eigenen Zweigstellen in jedem Zielland sowie ein Transportunternehmen in Vietnam, die eine optimale Qualitätskontrolle sicherstellen.

Reiseexperten

Durch Tätigkeiten seit zwei Jahrzehnten und der Betreuung von über 500.000 Reisenden, haben wir ein tiefgründiges Verständnis, nicht nur für alle Ecken unserer Destinationen, sondern auch die Vorlieben unserer Kunden erworben. Reisende sind bei Buffalo Tours in guten Händen

Verantwortungs- voller Tourismus

Seit der Gründung im Jahr 1994 steht verantwortungsvoller Tourismus im Zentrum von Buffalo Tours. Durch die enge und kooperative Zusammenarbeit mit Gemeinschaften, lokalen Regierungen und NGOs, betreiben wir eine Reihe von Programmen für verantwortungsvollen Tourismus und verfügen über ein engagiertes Team für Bildungstourismus. BR>

Meilensteine

Seit der Gründung im Jahr 1994 ist Buffalo Tours exponentiell gewachsen. Von einem Büro mit drei Mitarbeitern in Hanoi zu einem Team mit über tausend Angestellten im Jahr 2015, ist Buffalo Tours in elf Destinationen tätig – Vietnam, Kambodscha, Laos, Thailand, Myanmar, China, Hongkong, Singapur, Malaysia und Indonesien – mit Vertriebsbüros im Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und Australien.

Trotz unseres Wachstums haben wir stets einen exzellenten Service, Qualität und Innovation bewahrt und bleiben engagiert für nachhaltiges Wachstum und positive Auswirkungen in allen unseren Destinationen.

Unsere globale Präsenz

Nach zwei Jahrzehnten Tätigkeit und Entwicklung, hat Buffalo Tours 15 Büros in Vietnam, Laos, Kambodscha, Thailand, Myanmar, China, Hongkong, Singapur, Malaysia, Indonesien, Australien, im Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und Russland eröffnet. Wir haben hunderttausende Kunden betreut aus vielen Teilen der Welt. Kontinentaleuropa und Australien, von wo 43 % bzw. 32 % der Reisenden mit Buffalo Tours kommen, haben sich zu den bedeutendsten Märkten für Buffalo Tours entwickelt.

 

Unser Engagement für Gesamtqualität

Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit exzellenten Kundenservice zu bieten. Im Jahr 2015 haben Kunden, die mit Buffalo Tours gereist sind, unseren Service mit durchschnittlich 8.0 von 10.0 (Erwartungen übertroffen) Punkten bewertet. Nichtsdestotrotz sind wir bestrebt unsere Leistungen (einschließlich Reiseleitern, Fahrzeugen, Verpflegung, Unterkunft und Gesamterlebnis) stetig zu verbessern.

Die Buffalo-Familie

Buffalo Tours ist Teil der Thien Minh Group, einem führenden Reise- und Gastgewerbeunternehmen mit Sitz in Vietnam. Als größte private Unternehmensgruppe für Reisen und Gastgewerbe, investiert Thien Minh in drei integrierte Geschäftsfelder: Reise, Gastfreundschaft und Online-Vertrieb. Die Unternehmensgruppe bringt hunderttausende Reisende nach Südostasien und beherbergt 120.000 Hotelgäste jährlich.

Die Reiseveranstalter der Thien Minh Group umfassen Buffalo Tours, Cho Lon Tours, PEAK Vietnam, Asia Outdoors und Hai Au Aviation, wobei jeder den Fokus auf ein unverwechselbares Marktsegment legt. Während Buffalo Tours ein integrativer Reiseveranstalter und Unternehmen für Destinationsmanagement ist, legt Cho Lon Tours den Schwerpunkt auf Service für das chinesischsprachige Klientel, PEAK Vietnam auf Abenteuerreisen und Asia Outdoors hat sich auf Klettern und andere Abenteuerreisen spezialisiert. Hai Au Aviation bietet Rundflüge über die Halong-Bucht und Ninh Binh und auch Charterflüge zu anderen Destinationen in Vietnam.

Die Sparte des Gastgewerbes umfasst Vier-Sterne-Hotels (Victoria Hotels und Resorts), Drei-Sterne-Hotels (EMM Hotels & Resorts, Mai Chau Lodge, Festival Hue) und L’Azalée Kreuzfahrten. Die Victoria Hotels und Resorts sind eine Kette bezaubernder Immobilien im indochinesischen Stil in Vietnam und Kambodscha.

Zusätzlich hat die Thien Minh Group eine Internetseite für Hotelbuchungen entwickelt (www.ivivu.com), um die schnellwachsende Nachfrage nach Online-Buchungen für Hotels in Vietnam zu bedienen. www.ivivu.com ist zurzeit Nummer eins der vietnamesischen Internetseiten für Hotelbuchungen mit hunderttausenden Besuchern monatlich und über 2.000 Verbindungen zu Hotels in Vietnam.

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